Ar-Legal Notice

تغيير الشروط

تحت أي ظروف يحدث التغيير؟

يمكن استبدال جميع المنتجات باستثناء التصميمات الشخصية (الموديلات التي تحمل أسماء) التي تشتريها من شركتنا. إذا كان سبب الاستبدال هو عيب في المنتج، فإن تكاليف الشحن للاستبدال تقع علينا. في حالة إجراء الاستبدال لسبب مختلف، فإن الشحن سيكون على نفقتك. لكي يتم إجراء عملية التبادل، يجب أن تفي عملية الشراء الخاصة بك بالشروط التالية.

- يجب عليك إرسال المنتج إلينا مع الفاتورة في غضون أسبوع من تاريخ التسليم.

- لا يجوز لك التسبب في أي ضرر للمنتج.

- يجب عليك إرسال المنتج مع جميع ملحقاته.

- يجب عليك ملء نموذج التغيير.

* إذا كان هناك أي عيب في التصنيع في الموديلات التي تحمل أسماء، فسيتم تعويض ذلك، ولكن لن يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال.

سياسة الإرجاع

كم يومًا يستغرق الإرجاع؟

بشكل عام، يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها، دون إتلافها، أو استخدامها، أو المساس بإمكانية إعادة بيع المنتج، خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم، مع ذكر السبب.

ما هي شروط الإرجاع؟

يمكنك العثور أدناه على العناصر المحددة التي يجب أن تكون في المنتجات التي ترسلها للإرجاع. إذا كان أي من هذه العناصر مفقودًا، فلن يتم قبول إرجاع المنتج.

• فاتورة المنتج، 
• نموذج الإرجاع، 
• يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها خلال 7 أيام كاملة وغير تالفة، مع العلبة والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.

يتم فحص المنتجات المرسلة للإرجاع من revitaltrax.com.tr وقبول الإرجاع بعد التأكد من أن المنتج غير تالف وغير مستخدم وكامل. لا يتم قبول الإرجاع إذا تم استخدام المنتج، أو كانت الملحقات والمنتجات المساعدة المضمنة في التسليم مفقودة، أو كانت العبوة مفقودة.

يعتمد الوقت المستغرق حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك بعد قبول إرجاعك على تقدير البنك الخاص بك. تنعكس المبالغ المستردة إلى بطاقات الائتمان في الحساب خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع على الأكثر، وتنعكس المدفوعات التي تتم عن طريق التحويل المالي في الحساب خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى أسبوع واحد على الأكثر.

كيف يُمكنني إرجاعه؟

قبل إرسال المنتج إلينا، يجب عليك إبلاغنا بطلب الإرجاع عن طريق ملء نموذج إرجاع المنتج الموجود على هذه الصفحة. بعد أن يرسل لك قسمنا الفني موافقة الشحن فيما يتعلق بالإرجاع، يرجى ملء نموذج الإرجاع وإرسال المنتج إلينا عبر MNG Cargo أو Sürat Cargo أو Yurtiçi Cargo. سيتم إبلاغك بمعلومات التأكيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. لن يتم قبول الشحنات المدفوعة نقدًا عند الاستلام. إذا تم تسليم المنتجات المرسلة إلى خدمتنا الفنية وفقًا لشروط الإرجاع، فسيتم معالجة استرداد مبلغ المنتج في اليوم الذي يصل فيه المنتج إلينا.