Ar-Terms and conditions of use

خيارات الدفع

بطاقة إئتمان

يمكنك التسوق في revitaltrax.com.tr باستخدام جميع بطاقات الائتمان Mastercard وVisa الخاصة بك.

الدفع عند الاستلام

لديك أيضًا خيار الدفع عند التسليم لطلباتك المقدمة عبر revitaltrax.com.tr. يمكنك الدفع مقابل مشترياتك عند الباب ببطاقة الائتمان أو نقدًا. بالنسبة للدفع عند الباب، تفرض شركة الشحن رسوم تحصيل قدرها +7 ليرة تركية.

حوالة بريدية / تحويل إلكتروني

في عمليات الشراء التي تتم عن طريق تحويل الأموال، فإن بداية فترة التسليم ليست من وقت تقديم الطلب، بل من وقت تحويل مبلغ الطلب إلى حسابنا عن طريق تحويل الأموال.

تعتبر الحوالة المالية التي لا يتم تحويلها إلى الحساب خلال 5 أيام عمل غير صالحة.

بالنسبة للمشتريات التي تتم عن طريق التحويل المالي أو التحويل الإلكتروني للأموال، يجب إرسال الإيصال إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.

مشاكل توفير بطاقات الائتمان

أثناء طلبك، قد لا تتم الموافقة على بطاقتك الائتمانية لعدة أسباب:

ومن أهم هذه الأسباب؛

1. الحد المتاح لبطاقتك الائتمانية غير كافٍ،

2. لقد أدخلت رقم البطاقة بشكل غير صحيح،

3. انتهت صلاحية بطاقتك،

4. إذا كانت البطاقة التي تستخدمها بطاقة إضافية، فقد تم إلغاؤها من قبل حامل البطاقة الرئيسي.

5. قد تحدث مشكلات اتصال مؤقتة أثناء عملية الموافقة.

6. محاولة إعادة استخدام البطاقة التي أبلغت عن فقدها،

7. البطاقة التي تحاول استخدامها هي بطاقة صراف آلي، وليست بطاقة ائتمان.

قابلة للعد.

للحصول على المساعدة فيما يتعلق بمشكلات الموافقة على بطاقتك الائتمانية، يتعين عليك الاتصال بالبنك الذي اشتريت منه البطاقة.

مزايا أن تصبح عضوًا

معلومات الهوية وعناوين التسليم وأرقام الاتصال وما إلى ذلك التي يتم طلبها منك لتسليم المنتج الذي اشتريته. لا يتعين عليك إعادة كتابة المعلومات في كل مرة. يتم تضمين هذه المعلومات، التي تقدمها مرة واحدة عند أن تصبح عضوًا، تلقائيًا في كل عملية شراء تقوم بها. يمكنك أيضًا تحديث هذه المعلومات في أي وقت. يؤدي عرض هذه المعلومات تلقائيًا في كل مرة تتسوق فيها إلى توفير الوقت والراحة لك.

ستكون أول من يتم إعلامه بالعروض الترويجية والحملات والخصومات المنظمة في نطاق revitaltrax.com.tr.

وباعتبارك عضوًا، فسوف تكسب أيضًا نقاطًا مقابل كل عملية شراء تقوم بها.

سلة التسوق الخاصة بك

هذا هو القسم الذي يمكنك تخزين المنتجات التي حددتها أثناء التسوق في revitaltrax.com.tr. يتم تسجيل كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات المشتراة والمدفوعات هنا لتقييمها بشكل جماعي في مرحلة الدفع. يمكنك جعل عربة التسوق الخاصة بك مشابهة لعربة التسوق التقليدية التي تعرفها من أي سوبر ماركت.

شروط الطلب والتسليم

متى سأستلم طلبي؟

قد يختلف وقت تسليم البضائع حسب المنتج. تؤثر عوامل مثل إعداد بعض منتجاتنا المصممة خصيصًا وتعديل أحجام الحلقات على وقت الشحن.

المنتجات غير المتوفرة

قد يكون هناك تأخير في طلباتك بسبب عدم وجود المنتجات في المخزون لأي سبب من الأسباب، على الرغم من أننا ذكرنا أنها موجودة في المخزون. في مثل هذه الحالات، سيتم إعلامك عن طريق الاتصال بنا عبر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. يرجى ملء بياناتك الشخصية بشكل كامل حتى نتمكن من الوصول إليك. سيتم إعلامك بأي تأخير محتمل في التسليم وسيتم تأكيد طلبك إذا قبلته. في حالة عدم قبول التأخير، سيتم إرجاع السعر الكامل للمنتج الذي اشتريته إلى حسابك.

هل تفاصيل الطلب محدثة؟

يتم تحديد الجرامات والمعلومات الأخرى المحددة في منتجاتنا على أساس المتوسط. تتم مبيعاتنا وفقًا لهذه المعلومات.

قد يكون هناك هامش انحراف بمقدار 3 أو 7 جرام "+" زائد أو "-" ناقص في الجرامات، وفي مثل هذه الحالات لا يمكن تحميل شركتنا المسؤولية عن الجرامات المفقودة و/أو الزائدة.

معلومات العنوان

لكي يصل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن، يرجى كتابة معلومات عنوانك بوضوح قدر الإمكان.

الطلبات غير الصحيحة / غير المكتملة

…. افتح الطرد الذي استلمته من كارجو بحضور موظف الشحن وتحقق من طلبك. إذا لاحظت أي أخطاء أو سهو، يرجى الاتصال بنا على الفور. في حالة فتح الطرد أو تعرضه للتلف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى موظف الشحن والاتصال بنا على الفور.

رسوم الشحن

بالنسبة لجميع المشتريات التي تتم على موقعنا، يتم تحديد الشحن على أنه مدفوع أو مجاني اعتمادًا على المنتج الذي تم شراؤه. ومع ذلك، إذا طلبت الدفع عند الباب، سيتم فرض رسوم على هذه الخدمة بمبلغ +10 ليرة تركية.

التوصيل إلى الخارج

التسليم إلى الخارج ممكن من revitaltrax.com.tr. يتم فرض تكاليف الشحن الدولي بمبلغ +70 ليرة تركية. بالنسبة لطلبات الطاولة، رسوم الشحن هي +140 ليرة تركية. يتم إضافة الشحن الدولي إلى هذا المبلغ. يجب عليك إضافة رسوم الشحن الدولية إلى سلة التسوق مع المنتج الخاص بك.

التوصيل إلى جمهورية شمال قبرص التركية

نحن نقوم بالتسليم إلى جمهورية شمال قبرص التركية. يخضع هذا الشحن لشروط التسليم الدولية.